Terms and Conditions

This is the up-to-date terms and conditions for the PlusID service. The terms is valid until further notice. Please come back here to revise and read the latest terms and conditions from time-to-time. We will also inform our registered users, in case the terms will change.

Last updated: 11th of October, 2021. 

PlusID Terms and Conditions


Official terms and conditions will be provided in Finnish. For your convenience, we have provided a translation but please bear in mind that this is provided only as a non-binding translation for the terms and conditions.

PlusID Terms of Use



These terms and conditions apply to your use of the PlusID service. By using PlusID, you accept these terms and conditions. The terms of use are part of the general terms of use of the PlusID service. The Service Provider has the right to unilaterally change these terms of use. Up-to-date terms are always available at plusidapp.com/terms. We encourage you to review the Terms of Use regularly for any updates.

The PlusID service is provided by Aalto Business Oy (3134988-9) (the “Service Provider”).


Purpose of the service

The purpose of the PlusID service is to enable intra-community transactions between trusted users. The service includes the ability for trusted users in the community to manage their own personal information, as well as the ability to pay for products or services from trusted community services.

The user can submit the desired personal data to the PlusID service for storage. The user manages the personal data stored by him, as well as the related usage history through the service. With the user’s consent, the user may disclose the stored data to other parties belonging to the PlusID community. Personal information stored by the user will not be used for any other purpose or shared with other members of the community without the user’s consent. The user owns all the data stored on the service.

Through the PlusID service, the user can pay for products and services purchased from the trusted transaction services of the PlusID community. Some payment-related features are limited to intra-group purchases, such as ticket sales and comparable products or services. In addition, the PlusID payment service offers the option to purchase on an invoice.

The features related to the payment of the PlusID service may be subject to restrictions due to the user, transaction service, product, payment, location or other restriction. All payment and purchase transactions are recorded in the user’s own billing wallet.

The user has the option to purchase credit in advance for later use for payment transactions executed electronically via the PlusID service for the purchase of travel, parking or admission tickets or other similar tickets, as well as for the purchase of digital content or voice-based services. The maximum number of one-time purchases and / or the total maximum number of purchases per month per user may be limited by the service provider.


Terms of use for PlusID

A PlusID user must be at least 13 years old. Minors may use the PlusID service with limited rights. Some features of the PlusID service can only be implemented with the permission and supervision of a guardian, or with authorization.

The implementation of the PlusID service requires strong electronic identification of the user, which takes place using the authentication and identification methods defined by the PlusID service. These methods may vary from market to market. The use of the PlusID service requires the unique and reliable identification of each user.

PlusID is for personal use only and you may not share it with others. The user is responsible for the careful and secure use of his / her own PlusID user account.

PlusID may only be used for lawful purposes. The user is responsible for all operations and use of his PlusID user account.


Strong identification

Strong authentication is a prerequisite for using the PlusID service. The user must perform strong electronic authentication using authentication and identification methods defined by the PlusID service, which may vary from market to market. Strong authentication verifies the user’s identity. A strongly identified user becomes part of the PlusID community as a trusted user.

After strong authentication, the user can store their personal information in the PlusID service, accept data request queries, use the features related to the payment of the service and accept payment transactions, as well as use the billing service combined with payment and purchase.

The PlusID service is billed retrospectively, so strong authentication is necessary to reliably verify the user’s identity. Strong identification also responds to the obligations set out in the Act on Combating Money Laundering and Terrorist Financing. If necessary, the user’s credit information can be checked using a personal identification number.


PlusID community

The user of the service is part of the PlusID community. Joining the PlusID community requires strong authentication.

The user may choose to share his or her information with other members of the PlusID community, for example, to log in to the transaction services of other users in the community.

The PlusID service can use the services of a third party party integrated into the system. These services form part of the service as a whole. The user agrees to the use of these services as part of the desired activity.



The user may be offered, subject to applicable restrictions, the opportunity to purchase the products or services provided by the Transaction Services using the Service Provider’s PlusID service . In this case, the User places a binding order (“Order”) for the product or service in question on the terms and conditions presented to the User by or transmitted by the Transaction Service.

Upon receipt of the User Order, the Service Provider forwards the payment confirmation request to the User, which he confirms with his personal PlusID account. After the User confirms the Order, a binding Purchase Agreement is created.

In addition to creating a Purchase Agreement between the Transaction Service and the User in connection with the purchase of products or services, a binding agreement is created between the Service Provider and the User in connection with the payment of purchases of products or services ordered through the User’s Service Provider. [AR1][MV2]

The transaction service produces and delivers to the User the products ordered by the User and the related receipt. The Service Provider is not responsible to the User for whether the Assignment Service fulfills its obligations under the Purchase Agreement as agreed.

If the User wishes to cancel his Order, he must contact the Transaction Service directly.



The User pays the price specified in the Order using the available payment method selected by the Service Provider in the PlusID service. The Service Provider collects all payments from the User on behalf of the Transaction Service. The user’s payment obligation to the PlusID service arises in connection with the confirmation of the Order of the purchase transaction.

The user can only fulfill his payment obligations using the payment methods available in the PlusID service. Once the User has paid the Order receivable to the Service Provider, the User has fulfilled its payment obligation.

The service provider uses an external payment service provider to process payments.

Users can earn bonuses on PlusID that can be used to pay. Bonuses can be earned and accumulated, for example, provided by the Service Provider or the Transaction Service. The service provider decides on the conditions for granting, using and validity of bonuses. Bonuses are not directly convertible to cash.


Billing and financing

The user may also be offered, subject to applicable restrictions, the opportunity to purchase the products or services provided by the Transaction Services by invoice, financing or a combination thereof. In this case, the possibility to purchase with an invoice is offered to the User in connection with the purchase or in connection with the choice of payment method.

Based on these terms and conditions, the User agrees that the Service Provider has the right to check the User’s creditworthiness and make any other verifications, as part of the provision or implementation of billing or financing services.

Billing and financing functionality may be restricted geographically, based on User payment history, User profile information, and other business reasons.

The user is offered the opportunity to choose the primary method of sending the invoice, but the Service Provider has the right to send the invoice by other sending methods as well. Methods for sending an invoice include e-mail, text message (SMS) and WhatsApp message.

Invoices can be sent either for specific time periods or based on specific time quantities, or based on the billing accumulation of purchase transactions. The use of billing and financial services may include costs in accordance with the valid price list.


Termination of Service

The user can stop using the service at any time. The user can give notice of termination of the service from their own PlusID user interface or by sending a written notice to PlusID customer service. At this stage, the user is asked for the PlusID service’s own information request query, which verifies the user’s identity and the veracity of the notice of termination.

The notice period is 30 days. Any pre-purchased credits will not be credited back to the user in cash. The User must use the Credits within the notice period or transfer them to another user.



The price of the service and the fees charged for its use are based on the price list in force at the time. The Service Provider reserves the right to change its prices by notifying in writing one week before the change.

The service provider may terminate the user’s use of the service if the user does not make payments by the due date. The service provider may also charge the user interest for late payment in accordance with the Interest Act, collection costs and legal costs. It is also possible for the service provider to require the user to pay the costs of reopening the service if the service provider considers that the service can be reopened.

The pricing of the PlusID service may differ depending on the market and service. The pricing of the service mainly consists of PlusID usage fees, transaction-specific processing fees and various types of transaction fees. The price list of the service is available electronically on the PlusID website or in the user’s own PlusID user interface. The user is obliged to check the prices of the services or functions he uses before the use of a service or function.


User responsibility

The user undertakes to operate in the PlusID service and in the community in accordance with good practice, objectively and taking into account other users of the service as well as members of the community. The user is responsible for not using the service in a manner that violates good manners or the rights of third parties. Also, the user’s actions must not unduly interfere with or burden the service, threaten data security or protection, or otherwise harm the users of the service or third parties.

The user undertakes that the information stored in the PlusID service is correct and accurate. The user is responsible for keeping the information up to date.

The user is responsible for the careful storage of the user name, password, PIN code or other identification information received in the service and for ensuring that the above-mentioned identification information is not shared or otherwise disclosed to third parties. The user is responsible for all actions performed under his username in the service. The user must immediately notify the service provider of the use of the user’s identification data by a third party.

The user is responsible for the use of PlusID and the possible harm caused to others by the PlusID service and the community, as well as for the activities of third parties that may be used in the use of the service.


Liability of the service provider

In all its activities, the service provider complies with the requirements of data protection legislation. The user has the right at any time to have access to his data or to request to be forgotten. For more information about your service provider’s privacy policies, see the “PlusID Privacy Policy” document associated with the General Terms and Conditions. While the service provider strives to do its best to protect users ’data, the user understands and accepts that web-based data transmission can never be completely private or secure.

The service provider strives to rectify faults in the service as soon as possible in accordance with the best effort principle. If installation, modification or maintenance measures so require, the use of the service may be suspended for a reasonable period of time. The Service Provider shall be liable for indirect damages caused by its negligence, which are causally related to the procedure contrary to the Service Provider’s law or contract, and which have been reasonably foreseeable by the Service Provider. The liability of the service provider is limited to a maximum of 50 euros.

The Service Provider shall not indemnify for any indirect or consequential damages resulting from the destruction, loss or alteration of the other party’s data or files. For example, loss of income is considered indirect damage. The user is obliged to take reasonable measures to limit the damage. Failure to do so will result in the user’s liability.

The Service Provider shall not be liable for any delay or damage caused by an obstacle beyond the Service Provider’s control which the Service Provider cannot reasonably be expected to have taken into account at the time of the conclusion of the Contract and the consequences of which the Service Provider could not reasonably have avoided or overcome. Such force majeure situations include, but are not limited to, government action, disruption of public or payment traffic, strikes, problems with third party equipment or technical devices, errors, outages or breaches of data, and other similar illegal activities by third parties.

The service provider has the right to change the features of the service or restrict their availability at any time. If the service provider detects any abuse or violation of the general terms of use of the service or other reasons related to business reasons, the service provider has the right to close the user’s PlusID account or change or restrict the user’s activities at any time without notice.


Intellectual property rights

The Service Provider reserves all intellectual property rights to the service, system, its features, functionalities and changes to the related technology, agreements and documents to which the user has access. The user of the service does not have the right to commercially exploit or resell the service. The user of the service is not granted any right to use the software behind the service (source code or other similar service documentation or material).

PlusID is a registered trademark.


Place of jurisdiction and applicable law

Finnish law applies to the service and its terms. Any disagreements will be resolved by mutual negotiations between the parties and, if no agreement is reached in the negotiations, in the Helsinki District Court.

PlusID käyttöehdot



Näitä sopimusehtoja sovelletaan PlusID-palvelun käyttöön. PlusID:tä käyttämällä hyväksyt nämä sopimusehdot. Käyttöehdot ovat osa PlusID-palvelun yleisiä käyttöehtoja. Palveluntarjoajalla on oikeus yksipuolisesti muuttaa näitä käyttöehtoja. Ajantasaiset ehdot ovat aina saatavissa osoitteessa plusidapp.com/terms. Suosittelemme tutustumaan käyttöehtoihin säännöllisesti saadaksesi tiedon niihin mahdollisesti tehdyistä päivityksistä.

PlusID-palvelun tarjoaa Aalto Business Oy (3134988-9) (”Palveluntarjoaja”).

Palvelun käyttötarkoitus

PlusID-palvelun tarkoituksena on mahdollistaa yhteisön sisällä tapahtuvaa asiointia luotettujen käyttäjien välillä. Palvelu sisältää yhteisön luotetuille käyttäjille mahdollisuuden hallinnoida omia henkilötietojaan, sekä mahdollisuuden maksaa yhteisön luotettujen asiointipalveluiden tuotteita tai palveluita.

Käyttäjä voi luovuttaa haluamansa henkilötiedot PlusID-palveluun säilytettäväksi. Käyttäjä hallinnoi tallentamiaan henkilötietoja, sekä niihin liittyvää käyttöhistoriaa palvelun kautta. Käyttäjä voi omalla suostumuksellaan luovuttaa tallennettuja tietoja muille PlusID-yhteisöön kuuluville tahoille. Käyttäjän tallentamia henkilötietoja ei käytetä muuhun tarkoitukseen eikä jaeta muille yhteisön jäsenille ilman käyttäjän hyväksyntää. Käyttäjä omistaa kaikki palveluun tallentamansa tiedot.

PlusID-palvelun kautta käyttäjä voi maksaa PlusID-yhteisön luotetuilta asiointipalveluilta ostettuja tuotteita ja palveluita. Osa maksamiseen liittyvistä ominaisuuksista on rajoitettu tietyn tuoteryhmän sisäisiin ostoihin, kuten esimerkiksi lipunmyynti ja siihen rinnastettavissa olevat tuotteet tai palvelut. Lisäksi PlusID-palvelun maksamisen palveluna tarjotaan laskulla ostamisen mahdollisuus.

PlusID-palvelun maksamiseen liittyviin ominaisuuksiin saattaa kohdistua rajoituksia käyttäjään, asiointipalveluun, tuotteeseen, maksuun, sijaintiin liittyvän tai muun rajoituksen vuoksi. Kaikki maksu- ja ostotapahtumat kirjataan käyttäjän omaan tiliöintilompakkoon.

Käyttäjällä on mahdollisuus ostaa krediittiä etukäteen myöhempää käyttöä varten sellaisiin maksutapahtumiin, jotka toteutetaan PlusID-palvelun kautta sähköisenä matka-, pysäköinti- tai pääsylippujen taikka muiden vastaavien lippujen ostamista varten sekä digitaalisen sisällön tai ääniperusteisten palvelujen ostamista varten. Kertaoston enimmäismäärää ja/tai ostojen yhteenlaskettua enimmäismäärä kuukaudessa käyttäjää kohden saatetaan rajoittaa palveluntarjoajan toimesta.

PlusID:n käyttöedellytykset

PlusID:n käyttäjän tulee olla vähintään 13 vuotta täyttänyt. Alaikäiset henkilöt voivat käyttää PlusID-palvelua rajoitetuin oikeuksin. Osa PlusID-palvelun ominaisuuksista voidaan ottaa käyttöön ainoastaan huoltajan luvalla ja valvonnassa, tai valtuuttamana.

PlusID:n palvelun käyttöönottaminen edellyttää käyttäjän sähköisen vahvan tunnistamisen, joka tapahtuu PlusID-palvelun määrittelemillä tunnistautumis- ja tunnistusmenetelmillä. Nämä menetelmät voivat vaihdella markkinakohtaisesti. PlusID-palvelun käyttämisen edellytyksenä on jokaisen käyttäjän yksilöity ja luotettava tunnistaminen.

PlusID on ainoastaan henkilökohtaiseen käyttöön tarkoitettu, eikä käyttäjällä ole oikeutta luovuttaa sitä muiden henkilöiden käyttöön. Käyttäjä on vastuussa oman PlusID-palvelun käyttäjätilinsä huolellisesta ja turvallisesta käytöstä.

PlusID:tä saa käyttää ainoastaan laillisiin tarkoituksiin. Käyttäjä on vastuussa PlusID-palvelun käyttäjätilinsä kaikesta toiminnasta ja käytöstä.

Vahva tunnistautuminen

Vahva tunnistautuminen on edellytys PlusID-palvelun käytölle. Käyttäjän tulee suorittaa sähköinen vahva tunnistautuminen PlusID-palvelun määrittelemillä tunnistautumis- ja tunnistusmenetelmillä, jotka voivat vaihdella markkinakohtaisesti. Vahvalla tunnistautumisella varmistutaan käyttäjän henkilöllisyydestä. Vahvasti tunnistettu käyttäjä tulee osaksi PlusID-yhteisöä luotettuna käyttäjänä.

Vahvan tunnistautumisen tehtyään käyttäjä voi tallentaa PlusID-palveluun henkilötietojaan, hyväksyä tietopyyntökyselyitä, käyttää palvelun maksamiseen liittyviä ominaisuuksia ja hyväksyä maksutapahtumia, sekä käyttää maksamiseen ja ostamiseen yhdistettyä laskutuspalvelua.

PlusID-palvelu on jälkikäteen laskutettava, joten vahva tunnistaminen on tarpeen käyttäjän henkilöllisyyden luotettavaksi varmistamiseksi. Vahvalla tunnistautumiselle vastataan myös laissa rahanpesun ja terrorismin rahoituksen torjumisesta säädettyihin velvoitteisiin. Käyttäjän luottotiedot voidaan tarvittaessa tarkastaa henkilötunnusta käyttäen.


Palvelun käyttäjä on osa PlusID-yhteisöä. PlusID-yhteisöön liittymisen edellytyksenä on vahvan tunnistautumisen tekeminen.

Käyttäjä voi halutessaan antaa suostumuksen tietojensa jakamiseen muille PlusID-yhteisön jäsenille, esimerkiksi kirjautuakseen sisään yhteisön muiden käyttäjien asiointipalveluihin.

PlusID-palvelussa voidaan käyttää kolmannen yhteisöön kuuluvan osapuolen palveluita integroituna järjestelmään. Nämä palvelut muodostavat osan palvelun kokonaisuutta. Käyttäjä hyväksyy näiden palveluiden käyttämisen osana haluttua toimintaa.


Käyttäjälle voidaan tarjota, soveltuvat rajoitukset huomioiden, mahdollisuus ostaa Asiointipalveluiden tarjoamia tuotteita tai palveluita käyttäen Palveluntarjoajan PlusID-palvelua. Tällöin Käyttäjä tekee sitovan tilauksen (”Tilaus”) kyseisestä tuotteesta tai palvelusta niillä ehdoilla, jotka Asiointipalvelun toimesta tai välittämänä Käyttäjälle esitetään.

Vastaanotettuaan Käyttäjän Tilauksen Palveluntarjoaja välittää maksuhyväksyntäpyynnön Käyttäjälle, jonka hän vahvistaa henkilökohtaisella PlusID -tilillään. Käyttäjän vahvistettua Tilauksen, syntyy sitova Ostosopimus.

Asiointipalvelu tuottaa ja toimittaa Käyttäjälle tämän tilaamat tuotteet sekä niihin liittyvän kuitin. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa Käyttäjälle siitä, täyttääkö Asiointipalvelu Ostosopimuksen mukaiset velvoitteensa sovitusti.

Jos Käyttäjä haluaa peruuttaa tekemänsä Tilauksen, hänen tulee olla yhteydessä suoraan Asiointipalveluun.


Käyttäjä maksaa Tilauksessa määritetyn hinnan Palveluntarjoajan PlusID-palvelussa valitsemaansa saatavilla olevaa maksutapaa käyttäen. Palveluntarjoaja kerää kaikki maksut Käyttäjältä Asiointipalvelun puolesta. Käyttäjän maksuvelvollisuus PlusID-palvelulle syntyy ostotapahtuman Tilauksen vahvistamisen yhteydessä.

Käyttäjä voi täyttää maksuvelvollisuutensa ainoastaan PlusID-palvelussa saatavilla olevia maksutapoja käyttäen. Kun Käyttäjä on maksanut Tilauksen saatavan Palveluntarjoajalle, on Käyttäjä täyttänyt maksuvelvollisuutensa.

Palveluntarjoaja käyttää ulkopuolista maksupalveluntarjoajaa maksujen käsittelyyn.

Käyttäjät voivat ansaita PlusID-palvelussa bonuksia, joita voi käyttää maksamiseen. Bonuksia voi ansaita ja kerryttää esimerkiksi Palveluntarjoajan tai Asiointipalvelun tarjoamina. Palveluntarjoaja päättää bonusten myöntämisen, käyttämisen ja voimassaolon ehdot. Bonukset eivät ole suoraan vaihdettavissa rahaksi.

Laskutus ja rahoitus

Käyttäjälle voidaan tarjota, soveltuvat rajoitukset huomioiden, mahdollisuus ostaa Asiointipalveluiden tarjoamia tuotteita tai palveluita myös laskulla, rahoituksella tai niiden yhdistelmällä. Tällöin laskulla ostamisen mahdollisuus tarjotaan Käyttäjälle ostamisen yhteydessä tai maksutavan valinnan yhteydessä.

Käyttäjä hyväksyy näiden ehtojen pohjalta, että Palveluntarjoajalla on oikeus tarkastaa Käyttäjän luottokelpoisuus ja tehdä mahdolliset muut varmistukset, osana laskuttamisen tai rahoituksen palveluiden tarjoamista tai käyttöönottoa.

Laskutuksen ja rahoituksen toiminnallisuutta voidaan rajoittaa maantieteellisesti, Käyttäjän maksuhistorian, Käyttäjän profiilitietojen, sekä muiden liiketoiminnallisten syiden perusteella.

Käyttäjälle tarjotaan mahdollisuus valita ensisijainen laskun lähetystapa, mutta Palveluntarjoajalla on oikeus lähettää lasku myös muilla lähetystavoilla. Laskun lähetystapoja ovat esimerkiksi sähköposti, tekstiviesti (SMS) ja WhatsApp-viesti.

Laskuja voidaan lähettää joko tietyin ajanjaksoin tai tiettyihin aikamääreisiin perustuen, taikka ostotapahtumien laskutuskertymään perustuen. Laskutus- ja rahoituspalveluiden käyttöön voi sisältyä kuluja voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

Palvelun irtisanominen

Käyttäjä voi lopettaa palvelun käytön milloin tahansa. Käyttäjä voi tehdä palvelun irtisanomisilmoituksen omasta PlusID-käyttöliittymästään tai lähettämällä kirjallisen ilmoituksen PlusID-palvelun asiakaspalveluun. Käyttäjälle tehdään tässä vaiheessa PlusID-palvelun oma tietopyyntökysely, jolla käyttäjän henkilöllisyys ja irtisanomisilmoituksen todenmukaisuus varmistetaan.

Irtisanomisaika on 30 päivää. Mahdollisia etukäteen ostettuja krediittejä ei hyvitetä rahallisesti takaisin käyttäjälle. Käyttäjän tulee käyttää krediitit irtisanomisajan puitteissa tai siirtää ne toiselle käyttäjälle.


Palvelun hinta ja sen käytöstä veloitettavat maksut perustuvat kulloinkin voimassa olevaan hinnastoon. Palveluntarjoaja pidättää itsellään oikeuden muuttaa hintojaan ilmoittamalla asiasta kirjallisesti viikkoa ennen muutosta.

Palveluntarjoaja voi päättää käyttäjän palvelun käytön, mikäli käyttäjä ei suorita maksuja eräpäivään mennessä. Palveluntarjoaja saa myös veloittaa käyttäjältä erääntyneistä suorituksista korkolain mukaisen viivästyskoron, perintäkulut ja oikeudelliset kulut. Palveluntarjoajan on myös mahdollista vaatia käyttäjää suorittamaan palvelun uudelleenavaamisesta syntyvät kulut, jos palveluntarjoaja katsoo, että palvelu voidaan uudelleen avata.

PlusID-palvelun hinnoittelu voi poiketa markkina- ja palvelukohtaisesti. Palvelun hinnoittelu koostuu pääsääntöisesti PlusID-palvelun käyttömaksuista, tapahtumakohtaisista käsittelymaksuista ja erityyppisistä transaktiomaksuista. Palvelun hinnasto on saatavilla sähköisesti PlusID-palvelun kotisivuilla tai käyttäjän omassa PlusID-käyttöliittymässä. Käyttäjä on itse velvollinen tarkistamaan käyttämiensä palveluiden tai toimintojen hinnat ennen ko. palvelun tai toiminnon käyttämistä.

Käyttäjän vastuu

Käyttäjä sitoutuu toimimaan PlusID-palvelussa ja yhteisössä hyvää toimintatapaa noudattaen, asiallisesti ja ottaen huomioon muut palvelun käyttäjät sekä yhteisön jäsenet. Käyttäjä vastaa siitä, ettei palvelua käytetä hyvää tapaa tai kolmannen osapuolen oikeuksia loukkaavalla tavalla. Käyttäjän toiminta ei saa myöskään haitata tai kuormittaa kohtuuttomasti palvelua, uhata tietoturvaa- tai -suojaa tai haitata muutoin palvelun käyttäjiä tai kolmansia osapuolia.

Käyttäjä sitoutuu siihen, että hänen PlusID-palveluun tallentamansa tiedot ovat oikeita ja paikkansa pitäviä. Käyttäjä on vastuussa tietojen pitämisestä ajan tasaisina.

Käyttäjä vastaa palveluun saamaansa käyttäjätunnuksen, salasanan, PIN-koodin tai muun tunnistetiedon huolellisesta säilyttämisestä ja siitä, ettei em. tunnistetietoja jaeta tai muutoin saateta kolmansien osapuolten tietoon. Käyttäjä vastaa kaikista käyttäjätunnuksensa alla tehdyistä toimista palvelussa. Käyttäjän tulee ilmoittaa palveluntarjoajalle välittömästi käyttäjän tunnistetietojen joutumisesta kolmannen osapuolen haltuun.

Käyttäjä on vastuussa PlusID:n käytöstä ja siitä mahdollisesti muille aiheutuvasta haitasta PlusID-palvelussa ja yhteisössä sekä palvelun käytössä mahdollisesti käytettävien kolmansien osapuolien toiminnalle.

Palveluntarjoajan vastuu

Palveluntarjoaja noudattaa kaikessa toiminnassaan tietosuojalainsäädännön vaatimuksia. Käyttäjällä on milloin tahansa oikeus saada pääsy tietoihinsa tai pyytää saada tulla unohdetuksi. Lisätietoja palveluntarjoajan tietosuojakäytäntöihin liittyen saat yleisiin käyttöehtoihin liittyvästä dokumentista ”PlusID tietosuojakäytäntö”. Vaikka palveluntarjoaja pyrkii tekemään parhaansa käyttäjien tietojen suojaamiseksi, käyttäjä ymmärtää ja hyväksyy, että verkkopohjainen tiedonsiirto ei koskaan voi olla täysin yksityistä tai turvattua.

Palveluntarjoaja pyrkii korjaamaan palvelussa ilmenevät viat mahdollisimman nopeasti best effort-periaatetta noudattaen. Jos asennus-, muutos- tai huoltotoimenpiteet niin edellyttävät, voidaan palvelun käyttö keskeyttää kohtuulliseksi ajaksi. Palveluntarjoaja vastaa huolimattomuudellaan aiheuttamistaan välillisistä vahingoista, jotka ovat syy-yhteydessä palveluntarjoajan lain tai sopimuksen vastaiseen menettelyyn, ja jotka ovat olleet palveluntarjoajan kohtuudella ennakoitavissa. Palveluntarjoajan vastuu on rajoitettu korkeintaan 50 euroon.

Palveluntarjoaja ei korvaa välillisiä vahinkoja tai vahinkoja, jotka ovat aiheutuneet toisen osapuolen tietojen tai tiedostojen tuhoutumisesta, katoamisesta tai muuttumisesta. Välilliseksi vahingoksi katsotaan esimerkiksi tulonmenetys. Käyttäjä on velvollinen ryhtymään kohtuullisiin toimenpiteisiin vahingon rajoittamiseksi. Laiminlyönti johtaa käyttäjän korvausvastuuseen.

Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka aiheutuu palveluntarjoajan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolelle jäävästä esteestä, jota palveluntarjoajan ei kohtuudella voida edellyttää huomioineen sopimuksentekohetkellä ja jonka seuraamuksia palveluntarjoaja ei kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. Tällaisia force majeure -tyyppisiä tilanteita ovat esimerkiksi, mutta rajoittumatta, viranomaisten toimenpiteet, yleisen liikenteen tai maksuliikenteen keskeytyminen, lakko, kolmansien osapuolien laitteissa tai teknisissä laitteissa esiintyvät ongelmat, virheet, toimintakatkot tai tietomurrot sekä muut vastaavat kolmansien tahojen toimesta toteutuneet lain vastaiset toimet.

Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa palvelun ominaisuuksia tai rajoittaa niiden saatavuutta milloin tahansa. Mikäli palveluntarjoaja havaitsee käyttäjän taholta väärinkäytöksiä tai palvelun yleisten käyttöehtojen rikkomuksia tai muita liiketaloudellisiin perusteisiin liittyviä syitä, palveluntarjoajalla on oikeus sulkea käyttäjän PlusID-tili tai muuttaa taikka rajoittaa käyttäjän toimintoja milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta.


Palveluntarjoaja pidättää itsellään kaikki immateriaalioikeudet kehittämäänsä palveluun, järjestelmään, sen ominaisuuksiin, toiminnallisuuksiin ja muutoksiin siihen liittyvään tekniikkaan, sopimuksiin ja dokumentteihin, joihin käyttäjällä on pääsy. Palvelun käyttäjällä ei ole oikeutta hyödyntää kaupallisesti tai myydä edelleen palvelua. Palvelun käyttäjälle ei myönnetä minkäänlaista käyttöoikeutta palvelun taustalla olevaan ohjelmistoon (lähdekoodiin tai muihin vastaaviin palvelun dokumentaatioon tai materiaaliin).

PlusID on rekisteröity tavaramerkki.

Oikeuspaikka ja sovellettava laki

Palveluun ja sitä koskeviin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan osapuolten välisin keskinäisin neuvotteluin ja mikäli neuvotteluissa ei päästä yhteisymmärrykseen, Helsingin käräjäoikeudessa.